最近うれしいのが、クライアントの担当者がCRMデータの取り扱いをわかってくれたこと。
CRM＝顧客管理だと思えばOK。


たとえば、エクセルでデータを扱う場合などのお約束ですね。
これ、今までの仕事の延長だと、データの取り扱いという認識がまずないです。


例えばデータとしては、どっちのほうがいいか？

東京都北区岸町～
と、
東京都,北区,岸町～ という（”,”カンマ区切りのデータ）。
もう１００％カンマ区切りですが、今までの仕事の延長だとわかりません。


違いもわからないし、違うとなんなのかもわかりません。
これ、デジタル化ではかなり重要なことですが、わかりません。


DXって言葉を覚えても、まったく役にたちませんが、”,”カンマ区切りのデータは実務レベルで役に立つ。
というかやっててくれよこれくらい、と言う話ですけどね。


アフターコロナ、リベンジコロナ。
コロナ後にデジタル化はますます進みます。


でもデータの取り扱いを知らなければ・・・
まぁどうでもいいや。

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