コロナでWEBの反応が落ちるパターン
コロナでオンライン化が増えたので、ネットをやっていたところはウハウハ!なはず。
でも不思議なことに、最近は小規模店舗、サービスで逆に苦戦するところもあります。
その特徴は中途半端だから。
いやしっかりやっています。
そうです、自分の問題ではないんです。
コロナの影響なんでしょうね、市場がオンラインにごっそり移動。
その結果、ライバルにあたる人たちもゴッソリ参入、ブラッシュアップ。
単純に今まではホームページがあれば、そこそこ集客できてた。
でもライバルがガッツリとやってくると、比較されたときに大きく見劣りしてしまうわけですね。
結果的に、中途半端なポジションになってしまうということです。
私たちが消費者として利用する場合でも、当たり前ですよね。
きちんとページに説明や知りたいことが書いてあり、問い合わせもしやすい。
対して自己紹介的なホームページで、問い合わせ先もナシ。
あってもクリックしたらメーラーが起動したりとか・・・
数年前ならそれでも注文や成約があったのですが、今はもっと便利で親切なライバルサイトが多くなった。
そのため相対的に、中途半端になったわけです。
オンライン化が進んでるはずなのに、集客が鈍くなった・・・
そんな場合は、自社のWEBまわりが古くなったからかもしれません。
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